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24時間365日いつでもアクセスできるフリーダイヤルサービス。皆様のお客様は、現地の時間に関係なく、無料で皆様とコンタクトできます。 Singtel ITFSは、皆様のニーズに応じて各種プランを用意しています。 顧客関連業務をいくつかの重要拠点地域に集中させ貴重な資産を適切に再配分することが可能になります。 従来のサービスは電話を掛ける国により、フリーダイヤルの番号が異なりました。１つの番号で、世界の何処からでも電話が掛けられる国際アクセス番号のオプションも提供しています。 ↑上へ戻る 通話の時間帯、または曜日に応じてお客様のご指定の着信先に通話を接続する事が可能です。また、同時期に着信側が受ける通話数の設定、通話をする為のセキュリティー番号の設定、通話キューの設定、IVRシステムのオプションなど、さまざまなお客様のニーズに合わせたフリーダイヤルサービスをご提供します。 ウェブサイトにて通話履歴や通話のレポーティングなどがご利用頂ける、オンライン管理サービスも提供しており、コールセンター等をお持ちでお取引先からのお問い合わせを多く受ける企業様や、トールフリーの経費を削減されたい企業様のご利用に適したサービスです。 ↑上へ戻る
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